互聯網+時代,網站建設不斷發展,日新月異的技術迭代,網站建設的網站架構也在不斷的變化,網頁設計和內容規劃都在不斷的調整變換或被重新定向,以適應用戶的需求,達到企業網站建設的最初目的:網絡推廣和品牌營銷。而在網站優化后往往會存在一個問題,當用戶打開部分頁面內容時顯示404頁面,無法瀏覽查看,而對網站本身大失所望。今天斑驢互聯就給大家支招,五個小技巧,讓404頁面設計更容易被原諒,為網站帶來更多的訪客和流量。
1、創建一個網站最佳內容清單
用戶雖然沒有按照預期找到他們想要的頁面和內容,但這并不意味著整個流程就走入了死胡同,如果你著力于創建優質的內容,那么應該在 404 頁面為用戶推薦最佳的網站內容。相比于單獨留下一個碩大無比的404,更好的選擇是為用戶提供點建議,幫助他們更好的探索你的網站的其他內容。用戶可能會在其他的地方找到他們想要的。
2、拿好處來同用戶交換電子郵件
盡管訪客面對這 404 頁面設計,依然沒有找到他們想要的內容,但這并不意味著無法將他們轉化為未來的用戶。獲取用戶的郵件,定期推送信息是將訪客最終轉化為網站用戶的重要手段,而想要讓用戶訂閱網站的信息,還得拿出一些好處出來:免費的課程,電子圖書,免費可用的素材,實用的工具等等等等。
對于許多功能性的網站而言,增加網站的流量,或者說增加客戶是主要的目標。如果網站的擁有者是牙醫、律師或者說某個整形機構,那么每增加一名客戶,都意味著數千美元的進賬。所以,抓住每一個訪客并且將他們轉化為客戶,是非常有意義的。
3、加個搜索框
許多較老、經過重設計的網站,許多老頁面都會在調整中被重新定位到另一個位置。所以,在你的 404 頁面中添加一個能全局搜索的搜索框是非常合乎情理,也能夠幫助訪客解決問題的方案。即使原始鏈接已經不存在了,也可以根據內容、主題來搜索到相關的內容, 甚至是被重新定位的頁面。搜索框不僅能夠提供給用戶獲取內容的新途徑,而且能夠進一步提升網站流量。
許多優秀的 404 頁面會包含設計師或者相關運營、維護團隊的聯系方式。這些表單、聯系方式主要可以起到兩個作用。其一,幫助網站的訪客,或者說潛在客戶可以直接聯系到網站的擁有者、設計者或者運營者。即使他們沒有找到想要的內容,通過頁面的聯系方式可以直接聯系相關人員,繼續獲取想要的信息。
它的另外一項重要的功能在于,表單和聯系方式能夠讓訪客提交錯誤信息,從而讓設計和內容團隊有針對性地調整、修改、提升網站的內容。
5、控制好你的幽默感
雖然有不少相關的 404 頁面設計的文章推薦使用幽默的手法來環節尷尬的氛圍,但是我對此一直持保留意見。一方面,大家的幽默感并不一定能夠“一致”,同樣的笑話對不同的訪客可能效果差別很大。另一方面,當用戶在搜索一項重要的信息的時候,跳出來的是一個404,這本身就是一個笑話。
絕大多數用戶在網站中碰到一個不可用的頁面,并不會覺得這很好笑。實際狀況中,用戶僅僅只是要找到他們想要的東西,繼續探索,或者轉頭離開。想讓用戶會心一笑想法并不為過,但是提供更加切實可行的解決方案,來的更加實在。
結語
實際上,今天所推薦的 5 個技巧,都是建立在一個目的之上:讓用戶不會在你的網站中陷入死胡同。當用戶陷入困境的時候,你能夠在頁面中提供額外的選項,就是為他們打開了一扇擁有可能性的門。最重要的是,不要把所有的東西都堆砌在 404 頁面上,有策略地提供解決方案,才是正確的思路。
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