企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的目的是樹立企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)品牌的互聯(lián)網(wǎng)傳播，進(jìn)而起到促成銷售，提升銷量的效果。電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)提升銷量的目的性更強，那么問題來了，除了網(wǎng)站頁面設(shè)計足夠吸引用戶瀏覽，并有效傳遞產(chǎn)品信息外。其實，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)或者企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)詳情頁面的網(wǎng)頁設(shè)計和文案撰寫同樣關(guān)鍵，今天斑驢互聯(lián)就給大家說說詳情頁面的文案制作小技巧。
認(rèn)識這個店鋪的老板是在一個付費的營銷交流群里，他看過我之前寫的分析文章和簡單交流我對產(chǎn)品文案的意見之后，直接讓我?guī)退麑懸粋€詳情頁，別人的信任是讓人很開心的一件事情，哈哈。其實這個老板也挺厲害的，擅長分析數(shù)據(jù)引流量，還會各種技術(shù)，我最喜歡跟這樣的老板合作，只要我詳情頁寫的好，他就有能力做成爆款。
我們先來看下他店鋪之前的文案，有對比才能有傷害，哈哈。
他們之前的詳情頁：
現(xiàn)在淘寶、天貓、京東、拼多多上，我見多的最多的詳情頁就是類似上面這種的。“每一個生活細(xì)節(jié)溫暖而舒適”、“好家具幸福加倍”、“給您不一樣的布衣柜”，這樣的話，看似正確，但是跟沒說一樣，激發(fā)不了用戶的興趣，帶不來轉(zhuǎn)化。
有很多電商運營經(jīng)常會問，為什么轉(zhuǎn)化率老是上不去？問題就是出來了詳情頁上啊，像這些不痛不癢的話，激發(fā)不了用戶的購買無望，所以轉(zhuǎn)化率就低啊。
怎么看一個詳情頁能不能激發(fā)用戶的購買欲望？最簡單的方法就是，你把自己當(dāng)用戶，去自己的店鋪看看，看看自己的商品介紹，你會想買嗎？
另一種方法是，看有沒有擊中用戶的痛點。痛點這個東西，有點像人身上的穴位，技術(shù)高的中醫(yī)，點一下你的穴位能讓你哭也能讓你笑。
所以人人都能寫文案，只要你會漢語就行。但是只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，有大量實踐經(jīng)驗的人才能寫出有購買力的文案，讓人看了就忍不住買的文案，就像中醫(yī)點穴那種。
首先確定目標(biāo)人群
簡易布衣柜的用戶主要有兩種，一種是大學(xué)生，一種是租房客。
在寫文案之前，我就去問他，這款新產(chǎn)品要針對哪個群體寫，因為兩個群體的痛點和需求是不一樣的，一定不要兩個都寫，最后會弄的模棱兩可，兩個客戶群體都服務(wù)不好。最終，我們確定了要寫租房客這個群體，這個群體分布在大城市中工作，于是我們確定了職場風(fēng)格。
產(chǎn)品的購買用戶主要是女性，這個是他店鋪的數(shù)據(jù)得出來的，不多說，通過數(shù)據(jù)分析用戶特征非常重要。
接著是市場調(diào)研
通過知乎（一個非常有意思的知識分享論壇，強烈建議之前不知道的朋友去玩玩看）、微博、百度、詢問周圍的朋友等等，來調(diào)查這件事情：用戶在購買簡易衣柜的時候，最看重的幾個點是什么？把這件事情調(diào)查清楚了，我寫的文案才能一針見血地?fù)糁杏脩敉袋c，最大限度地激發(fā)購買欲望。下面是我的調(diào)查結(jié)果
目標(biāo)人群購買簡易衣架最關(guān)注的的點有哪幾個？
· 搬家是否方便，是否容易裝容易拆；
· 是否節(jié)省空間，因為出租屋一般都比較小，不能占地太大了；
· 骨架承重能力： 能放多少衣服不彎折、是否容易晃動傾斜、能用多長時間不壞；
· 布套材料： 是否容易臟、是否容易洗、能用多長時間、是否全密閉不進(jìn)灰塵；
· 風(fēng)格： 喜歡簡約大方、職場范、用料考究做工精細(xì)有質(zhì)感、簡約時尚百搭；
· 想要隨大流：這是一個通用的心理，大部分人都喜歡從眾，尤其是喜歡模仿自己崇拜的人。
· 向往優(yōu)質(zhì)生活： 雖然房子是租來的，但是大部分年輕人都想在大城市里有個家、想在這里扎根、想在這里有優(yōu)質(zhì)生活。
· 工作表現(xiàn)更好： 工作的每一天，都能神采奕奕的，衣服無褶皺，沒有后顧之憂。
大家可以看到，我在總結(jié)用戶關(guān)注點有哪些時，不光總結(jié)了產(chǎn)品方面的關(guān)注點，還有生活方面的需求（第七條）、工作方面的需求（第八條）、心理方面的需求（第 6 條），為什么會有這些，這些跟產(chǎn)品有關(guān)系嗎？有非常重要的關(guān)系，因為用戶買的不光是簡易衣柜，而且是一種生活狀態(tài)，一種職場狀態(tài)，一種心理情感上的需要。明白這一點，文案才能寫到用戶心里。
產(chǎn)品賣點提煉
每次寫文案都重新學(xué)習(xí)很多東西，也是很累了，感覺自己寫一次文案壽命就減少 10 天。寫文案之前，需要了解產(chǎn)品有哪些特點，跟同類型的產(chǎn)品有什么差異，優(yōu)勢是什么劣勢是什么，自己理清楚了才能給用戶說清楚。
拿這個簡易衣柜來說，兩個突出特點是：實木骨架、加厚牛津布。實木骨架跟其他骨架有什么區(qū)別，這里又有很多知識要了解：
簡易衣柜現(xiàn)在有布衣柜和樹脂衣柜，樹脂衣柜顯得硬板，容易破裂。
布衣柜又有鋼架和實木骨架區(qū)分，鋼架衣柜多是空心鋼管，不夠牢固，容易彎折，但是價格一般比較便宜，組裝也較簡單點。
實木骨架布衣柜有圓木和方木的，現(xiàn)在淘寶上多是圓木的，有的店鋪為了省成本，直徑都比較細(xì)小，看上去非常單薄。方木的骨架看上去更加穩(wěn)固，一般也比較厚重。布套呢又有滌棉布，牛津布，無紡布的，無紡布直接可以Pass，一年基本就不能用了，滌棉布和牛津布看你個人喜好了，室內(nèi)環(huán)境比較潮濕的選牛津布，防潮效果好，因為那就是雨傘的布料嘛 ，滌棉布料呢看上去比較溫馨，因為那就是拿來做被套的嘛。
總結(jié)一下就是：了解產(chǎn)品知識，提煉產(chǎn)品重要賣點。
終于可以開始寫文案了：
職場中打拼的人最看重的就是效率，能為他們每天節(jié)省半小時，是非常有吸引力的。
我們賣的不是衣柜，是平整服帖的衣服。穿著整潔的衣服，才能有好的工作狀態(tài)。
目前電商網(wǎng)站上，形容簡易衣柜的穩(wěn)固的方法有很多，有的說承重多少斤，有的是一個人直接站在上面，但是大家都這么說，用戶已經(jīng)麻木了，必須想出新的辦法來才能吸引人。
在采訪過多為租房子的朋友之后得知，大家還是對板式的衣柜有一種向往，認(rèn)為板式衣柜才是最穩(wěn)固的，自己租房子迫不得已才買的簡易衣柜。鑒于此，有了上圖這種對比，把用戶對板式衣柜的認(rèn)知轉(zhuǎn)接到簡易衣柜上。
這里針對的是用戶的從眾心理，大城市的人都在用，看來這個產(chǎn)品確實挺受歡迎的，我也試試看！
技巧點：展示產(chǎn)品有多么暢銷，利用用戶的從眾心理。而且這個暢銷，最好是用戶想要崇拜跟從的人。
產(chǎn)品原來的文案中，只有直徑20cm，我覺得這個數(shù)據(jù)很抽象，不會讓人覺得這個木頭到底是粗還是細(xì)。因此我用兩指粗來形容，這樣更形象一點。用手指來形容一個東西多粗，這也是大家在生活中常用的方法。
產(chǎn)品原來的文案是：ABS塑料。我看了之后都不知道這是個什么東西，又怎么會覺得它堅固呢？我百度了一下，ABS塑料是可以用在飛機輪船上的塑料，這樣是不是馬上覺得很堅固了？
產(chǎn)品原來的文案是“牛津加厚布料”，光這樣說是不夠的，因為用戶買的不是這個布料，而是布料帶來的價值啊。是不是容易洗，是不是能防潮，是否密閉，這才是應(yīng)該要表現(xiàn)出來的。
在詳情頁快要結(jié)束的時候，用戶終于要考慮買不買了，這個時候需要需要臨門一腳，給用戶一個非買不可的理由，才能讓他乖乖掏錢。
職場中的人最關(guān)心的，也就是升值加薪了，別因為沒有衣柜，把花了半個月工資買來的職業(yè)裝弄皺了。
不斷地調(diào)整優(yōu)化
文案寫完了事情并沒有結(jié)束，還需要不斷地調(diào)整優(yōu)化，不斷地打磨才能做出爆款，這是一樣的道理。
幸好這個店鋪的老板非常有耐心，我改了很多次他也沒有煩我，有一次還是在很晚的時候給他發(fā)過去的消息，他也是很積極主動的溝通。目前他正在找高級設(shè)計師，把圖片做得更好看一些，把文案的思路更好的表現(xiàn)出來。
一個小總結(jié)
每寫一個詳情頁文案，都是自己的一個提升，總結(jié)能幫我更快地成長。這次有兩點思考：詳情頁長一點可以增加用戶停留時間。這是我之前不知道的，我之前認(rèn)為詳情頁應(yīng)該在 15 屏之內(nèi)，這樣用戶才更容易購買。但是長一點可以增加用戶的停留時間，對店鋪數(shù)據(jù)有幫助，所以還是長一點比較好，這是這個店鋪的老板告訴我的，他比較擅長分析店鋪數(shù)據(jù)引流量。店鋪數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)該好好利用。寫文案需要分析用戶特征，店鋪數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)是分析用戶最直接的方式了，包括年齡、地域、性別這些，我之前是直接問店鋪老板，下次應(yīng)該自己看下數(shù)據(jù)。
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