傳統的海外國際物流會員、訂單管理難,物流信息難以追蹤,客戶關系難以維系,用戶體驗感不好,沒有回頭客。物流企業該如何解決這些問題呢?斑驢互聯小編建議可以借助信息化系統管理的方法。
海外物流企業可以搭建國際物流集運系統,借助平臺實現包裹收寄、國際運輸、清關、配送等全面的信息化管理支持。在線進行物流集運預報,注冊登錄后,在貨物認領處填寫國內快遞單號、貨物類別、品名、中轉代理以及備注信息。
通過國際集運系統平臺搭建,可以進行系統化管理會員。會員在線提交包裹后可根據系統預設自動計算出運費、保險費和總價格。實時同步物流訂單信息, 支持國內外主流物流公司,包裹在哪一目了然。
總而言之,海外國際集運系統平臺搭建,基于用戶行為分析,沉睡會員、活躍會員,設置不同會員等級,助力企業更加了解用戶。從很大程度上提高會員海外購物的體驗感,刺激消費,給國際物流企業帶來更多的客戶,長期持續發展。
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